کندی و مصرف منابع
بررسی افزونهها، کوئریها، کرونها، تصاویر و عوامل ایجاد افت سرعت.
بهینهسازی فنیخطاهای وردپرس، تداخل افزونهها، کندی، بروزرسانی و مشکلات فروشگاه نباید زمان تیم شما را بگیرند. سابین وب نگهداری روزمره و مسائل فنی سایت را بهصورت مستمر مدیریت میکند.
از خطاهای ساده تا اختلالهای پیچیده ووکامرس، درخواست شما بررسی، اولویتبندی و مستند میشود.
بررسی افزونهها، کوئریها، کرونها، تصاویر و عوامل ایجاد افت سرعت.
بهینهسازی فنیرفع خطاهای PHP، صفحه سفید، تداخل قالب و افزونه و مشکلات بروزرسانی.
عیبیابی تخصصیسبد خرید، تسویهحساب، درگاه، ارسال، سفارشها و فرایندهای ووکامرس.
پشتیبانی ووکامرسکنترل ورودها، سطح دسترسی، فایلهای مشکوک و جلوگیری از آسیبهای رایج.
کنترل امنیت پایهاصلاح ظاهر، فرمها، صفحات، قابلیتهای کوچک و تنظیمات موردنیاز سایت.
توسعه مستمربروزرسانی کنترلشده هسته، قالب و افزونهها همراه با نسخه پشتیبان.
نگهداری دورهایدرخواستها از طریق تیکت ثبت میشوند، مسئول مشخص دارند و نتیجه هر اقدام همراه با گزارش قابل پیگیری تحویل داده میشود.
بررسی و تشخیصثبت وضعیت و اولویت درخواست
اجرای راهکار در محیط امنبکاپ و تست پیش از اعمال نهایی
کنترل نتیجه و تحویلگزارش اقدام و تأیید عملکرد سایت
وضعیت هر درخواست، زمان اقدام و نتیجه نهایی در پنل مشخص است.
شرح مشکل، تصاویر و اطلاعات موردنیاز در تیکت ثبت میشود.
شدت اختلال، اثر روی کاربران و مسیر حل توسط کارشناس مشخص میشود.
راهکار با رعایت بکاپ و کنترل سازگاری اجرا و نتیجه آزمایش میشود.
اقدامات انجامشده، علت مشکل و توصیههای بعدی مستند میشوند.
درخواستها براساس اثر آنها روی سایت و کسبوکار اولویتبندی میشوند.
زمان دقیق رفع مشکل به پیچیدگی، دسترسیها و وابستگیهای فنی بستگی دارد؛ وضعیت اجرای درخواست در تمام مراحل اعلام میشود.
خدمات هر پلن برای نگهداری واقعی سایت تعریف شده است؛ قیمت ماهانه و سالانه را انتخاب کنید.
برای سایتهای معرفی و خدماتی با تغییرات محدود.
برای سایتهایی که به رسیدگی مستمر و تغییرات منظم نیاز دارند.
برای فروشگاههای فعال و فرایندهای حساس خرید و پرداخت.
سایتهای پرترافیک، چندفروشندگی، عضویتی یا دارای توسعه اختصاصی پس از ارزیابی فنی قیمتگذاری میشوند.
تغییرات پراکنده و بدون مستندات، ریسک سایت را بیشتر میکند. تیم سابین وب سوابق اقدامات، دسترسیها، افزونهها و مسائل تکرارشونده را ثبت میکند تا هر درخواست با شناخت قبلی بررسی شود.
انتقال پشتیبانی به سابین وب ↖هر بار از ابتدا مشکل را برای فرد جدید توضیح نمیدهید.
تغییرات حساس بدون امکان بازگشت و نسخه پشتیبان انجام نمیشوند.
میدانید چه مشکلی وجود داشت و دقیقاً چه اقدامی انجام شد.
راهکار فقط موقت نیست؛ علت اصلی مشکل نیز بررسی میشود.
محدوده خدمات، نحوه ثبت درخواست و شرایط همکاری از ابتدا شفاف میشود.
دریافت پاسخ تخصصی ↖پلن پشتیبانی روی نگهداری فنی، رفع خطا، بروزرسانی و تغییرات جزئی تمرکز دارد. تولید محتوا، طراحی کمپین و سئو خدمات جداگانه هستند.
بله. دسترسیها، نسخه وردپرس، افزونهها، قالب، بکاپ، خطاهای مهم و شرایط هاست بررسی و موارد پرریسک اعلام میشوند.
درخواستهای فنی از طریق پنل تیکت ثبت میشوند تا تاریخچه، فایلها، زمان اقدام و نتیجه نهایی قابل پیگیری باشد.
در پلنهای دارای مانیتورینگ و اولویت بحرانی، اختلالهای مؤثر بر دسترسی سایت یا خرید براساس سطح خدمات بررسی میشوند.
قبل از انجام، زمان و هزینه اضافه اعلام میشود یا در صورت تکرار، ارتقای پلن پیشنهاد خواهد شد.
وضعیت فعلی سایت بررسی میشود و مناسبترین سطح پشتیبانی براساس نوع فعالیت، حجم درخواست و حساسیت سرویس پیشنهاد میگردد.